facturé la totalité de mon achat plus la premiere mensualité .

[doudou02870]

prélevé la totalité plus le premiere mensualité sur mon compte bancaire ..  ??

[stephrem]

@doudou02870

De quoi?

rien compris. 

[doudou02870]

Achat huawei p8 lite 2017 à 199 euros par paiement en quatre fois sans frais .j'ai vu aussitôt sur mon compte Orange bank la première mensualité de 54.75 ( 49.75 + 5 frais de port) et 149.25 euros ( les 3 x autres mensualités 49.75 x 3 =149.25 ) donc j'ai préféré annuler ma commande..Je pense que c'est une erreur de confiance de ma part?

[stephrem]

Non c’est juste que sosh a vérifier que vous aviez la totalité du montant sur votre compte. 

Les 149 € seront remis automatiquement sous quelques jours. 

[doudou02870]

Ok mais alors comme j'ai demandé à annuler ma commande Possibilité de conserver ma commande ?

[stephrem]

Il faut recontacter le tchat pour ça.

[FatimaB]

Bonjour @doudou02870 ,

Avez-vous réussi à contacter un conseiller sur le chat ?

Dans le cas contraire, merci de m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de commande, adresse postale.

Fatima

[doudou02870]

Bonjour , mon nom :  M**** ******

adresse : ** ****** ***********************

Tel 0*******

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher vos données personnelles en public]