Bonjour, J'ai voyagé en juillet avec mon épouse à Montréal. De mon côté j'ai souscrit un pass USA/Canada à 29,99 €. De ce côté là, rien à dire.
Ma femme, de son côté, n'utilisant jamais son téléphone en dehors du wifi de la maison, n'a pas souscrit au Pass.
Ce fut une erreur, le jour même de son arrivée, à la descente de l'avion, on avait bien entendu oublié de couper la 4G à l'étranger, et je la vois ouvrir ses mails.
Elle en avait certainement en retard du fait du séjour dans l'avion. Je n'ai rien eu le temps de faire, et là en quelques secondes : 4,5 Mo : résultat 60 € de facturés.
Bien sur je comprend que les data à l'étranger soient onéreuses, et que Sosh doit payer au fournisseur local.
Cependant, ma femme depuis des années qu'elle possède un smartphone, peut-être 10-12 ans, n'utilise jamais son forfait et ne coute rien à Sosh.
Du coup, exceptionnellement, d'autant que c'est le premier incident, je trouve que Sosh serait très commerçant de faire un geste commercial sympatique !
Si un webconseiller pouvait passer par là cela serait génial !
Merci à la communauté.
