facture

[Devegas58]

j'ai reçu ma facture de téléphone mobile, c'est ajouté à mon forfait de 9,99, un abonnement de 5,98,  dont je ne sais la provenance. Pouvez-vous m'aider à savoir d'ou vient cet abonnement. Merci.

[stephrem85]

Bonjour @Devegas58 

regardez ici

https://espace-client.orange.fr/usage/9112129744

[Louann_F]

Bonjour @Devegas58,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Louann

[Safia_A · Accepted solution]

Bonjour @Devegas58, 

Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre vos échanges avec nous.

Passez une bonne journée.☀️

Safia