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non utilisation d'internet avec facturation

gg72
Aspirant sosheur

Bonjour,

J'ai un forfait à 4,99 euros avec 50 MO d'internet.

Je n'utilise pas internet sur mon mobile et sur mmes factures apparaient une consommation journalière qui finit par dépasser le forfait et est facturé.

Je ne comprends pas.

Vous est il arrivé la meme chose ?

Que faire pour arrêter ?

5 réponses5

Benhur-62
Aspirant sosheur

Bonjour,

idem, je n utilise jamais internet, et chaque mois, mes 50MO sont décomptés et fondent au soleil ??? Quelqu un peux m expliquer ??? Merci.

Jim56
Ancien Top contributeur

Bonjour,

 

Pas besoin d'aller sur internet pour utiliser de la data. Les smartphones, se connectent pour des mise à jour régulièrement, ceci explique peut -être cela.

 

Pour être tranquille, il faut desactiver les données cellulaires sur vos téléphones.

Cordialement


Jim56

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @gg72 @Benhur-62

 

les smartphones consomment de la data en arrière plan et l’envoi de mms consomment de la data. 



Client sosh pas salarié.





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Jim56
Ancien Top contributeur

Merci @stephrem j'avais oublié les mms qui mine de rien consomment aussi.

Cordialement


Jim56

:ClinDoeil:



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