le 22-03-2019 18:24
le 23-03-2019 13:20
Bonjour @christellllle ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro decommande concerné en message privé ?
Martin_G
le 25-03-2019 18:15
bonjour
cela fait 3 jours que je n'ai pas de réponse ? que se passe-t-il ?
le 26-03-2019 16:20
Bonjour @christellllle et navré pour le délai de réponse.
A l'heure actuelle votre accès internet n'est pas encore en service, il est trop tôt pour apporter des modifications à votre contrat. Je vous invite à revenir vers nous une fois votre Livebox branchée et opérationnelle.
Concernant vos identifiants, ils vous seront envoyés par courrier.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une excellente journée.
Matthieu