J'ai eu un problème avec ma box, échange de la box et impossible de se connecter message erreur, divers échanges avec sosh téléphoniquement, impossible de résoudre le problème, le service décide de nous envoyer un technicien un samedi qui arrive à résoudre le problème en nous signalant qu'il était impossible pour nous de le faire car la box n'avait pas été paramétrée. Et aujourd'hui je recois une facture avec 69 euros de facturer. Comment faire une réclamation ?
