sms bizarre

[Emile Grazi]

Bonjour,

Je viens de recevoir un sms m’indiquant que suite à un problème technique l’internet mobile que j’aurais consommé à l’étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne m’a pas été entièrement facturé.

13,99€ supplémentaires me seront donc prélevés sur ma prochaine facture.

Je souhaite savoir à quelles consommations (date etc...) cela correspond, mes consommations en Serbie datant de cette période ayant déjà été prélevées.

De plus je trouve ce montant de 13,99€ plus que suspect.

Merci et meilleures salutations

EG

[Martin_G]

Bonjour @Emile Grazi ?

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

[Emile Grazi]

*****

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]