BOX A REMPLACER

[Frédéric44]

Bonjour,

Suite à l'orage de mercredi, ma box est tombée en panne et impossible de faire la démarche de remplacement de la box via le portail SOSH.

ça bloque au niveau de la recherche d'un point relai.

Impossible de contacter SOSH qui me renvoie systématiquement sur le process de changement de box !

[Yann_B]

Bonjour @Frédéric44,

Afin de vous apporter mon aide pour votre panne de livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yann