le 05-09-2018 16:12
Bonjour je bénéficie du forfait box+mobile. Je vais changer d'opérateur pour le mobile, comment garder la box chez Sosh sans coupure de ligne?
le 05-09-2018 16:19
Bonjour @PascalLF
Il faut faire le transfert vers la Boîte Sosh avant votre portabilité
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 18-09-2018 12:08 - dernière modification le 18-09-2018 12:21 par moderateur_p2
J'ai récemment demander à séparer mon forfait qui était mobile+box et mobile et box à part. A aucun moment on ne m'a signifié que cela entrainait des frais. Je n'ai signé aucun document! Et là surprise sur ma facture : 50 € de frais... d'autant plus que j'ai gardé ma box chez vous et que je suis client Orange depuis plus de 20 ans. N'est ce pas un peu **** ****!!
[EDIT : Merci @PascalLF ne pas tenir de propos diffamants]
le 18-09-2018 12:26