CODE RIO INTROUVABLE

[Nadia35]

Bonjour, 

Je souhaite changer d'opérateur téléphonie et venir chez Sosh mais je ne parviens pas à récupérer mon code RIO. Lorsque je fais le 3179 et que j'indique mon N° de tel "France Télécom" il m'est alors précisé que mon N° n'est associé à aucune ligne Orange. 

Cela fait plusieurs années que je n'utlise pas le N° de tel fixe, est-ce la raison pour laquelle le N° n'est plus associé à une ligne orange? Comment procéder pour récupérer le RIO?

Je vous remercie des conseils que vous pourrez m'apporter, 

Cordialement, 

Nadia

[lesnox]

Bonjour @Nadia35, 

chez qui êtes vous actuellement comme opérateur ? 

bien cordialement. 

lesnox

[Nadia35]

Je suis chez Bouygues actuellement

Nadia

[lesnox]

essayer de voir avec le service clients il doivent pourvoir vous le donner