Compteemail supprimé

[racouet]

J'ai souscrit un contrat avec Sosh et rataché mon compte email orange. J'ai souscrit l'offre box  et gsm en profitant pour ratacher mon offre gsm orange à sosh..

J'ai migré mon offre téléphonique vers prixtel en choisissant Orange... Depuis aujourd'hui, outre le fait que je n'ai plus de ligne gsm, mon compte email a disparu.

Je précsie que ce compte n'est pas celui qui m'a été imposé par sosh à la souscription. Je trouve cette manière de faire tout à fait scandaleuse.

Comment est-il possible qu'un copte email soit annulé. Il me semble que ceci n'est pas tout à fait légal.

Il m'est impossible de regarder mes emails depuis internet, j'ai essayé depuis plusieurs postes, y compris au bureau. Si j'essaye de me logger, je vois le message que ce compte n'existe pas....

Comment récupérer mon email?

Merci

[JChristophe_M]

Bonjour @racouet 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne journée.

Jean-Christophe