Confinement et pas internet

[Manu_35]

Bonjour , 

Décidément, internet tombe en panne au mauvais moment. Je suis en télétravail, ma femme est enseignante donc on a besoin d'internet et depuis hier j'ai des déconnexions quasi tout le temps.

Mabox indique réseau Orange non détecté.

Je n'ai pas l'habitude de dire ça mais: S'il vous plaît aider moi

[Chris44160]

Bonjour Monsieur,

Je me permets de vous questionner car nous sommes dans la même situation que vous mais comment avez-vous fait pour contacter le service clients Orange sachant que vous aviez un numéro Sosh ? Vous n'étiez pas redirigé vers la plateforme de Sosh ?

Merci à vous !

[Yves_L]

Bonjour @Chris44160, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves