Bonjour bonjour,
Je vais essayer de faire court. J'ai une offre sosh fibre avec livebox et je n'ai plus internet depuis jeudi, j'ai pensé que ça pouvait être passagé mais en revenant de week-end je n'ai toujours pas internet. Je vais donc sur le site de sosh qui me propose de faire un autodiagnostic, résultat :
Alors oui oui c'est bien gentil tout ça mais je le contacte comment le conseiller ?
Je passe 1h sur le site à chercher, je tombe sur le forum puis sur ce sujet :
Donc apparemment le chat est volontairement caché, ok très bien mais là j'ai un problème et effectivement il est TRES bien caché, alors c'est bien sympa les escape games mais là j'aimerai surtout avoir internet pour pouvoir télétravailler.
Et puis ensuite je tombe sur diverses pages qui me parlent de ce saint chat mais jamais le moindre lien ou la moindre info sur comment le trouver :
Comme j'ai pu le lire j'ai essayé de désactiver bloqueurs de pub et traqueurs de cookie (mon firefox est à jour) mais bon forcément ça ne change rien, en même temps je vois pas le rapport ?
Bref je me retrouve à poster sur ce forum en espérant qu'une sainte personne puisse m'aider rapidement.
Je vous remercie.
PS: Je comprend bien le principe de votre boite, le problème du cout de l'assistance etc et donc la volonté qu'on ne trouve pas le chat en gras sur la page d'accueil mais là vous abusez... J'ai 21 ans, je suis étudiant ingénieur en informatique et je perd 1h sur votre site mal construit sans pouvoir trouver la moindre info...
Cordialement,
Théo.
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