le 23-11-2019 19:37
Bonjour,
depuis qq jours je constate que ma ligne a des problèmes de débit sans aucun changement apparent. Normalement Je suis en VDSL avec un débit stable à environs 24 MB env. depuis qq jours ça devient inutilisable ça oscille entre 1 et 5 MB . lorsque je redémarre la box ça reste "normal" pendant qq heures puis le problème revient. il s'agit d'une livebox 4 noire (la boite sosh).
Merci d'avance pour votre aide.
le 25-11-2019 18:10
Bonjour @niteshakeee
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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