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Débit internet devient très faible

niteshakeee
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

depuis qq jours je constate que ma ligne a des problèmes de débit sans aucun changement apparent. Normalement Je suis en VDSL avec un débit stable à environs 24 MB env. depuis qq jours ça devient inutilisable ça oscille entre 1 et 5 MB .  lorsque je redémarre la box ça reste "normal" pendant qq heures puis le problème revient. il s'agit d'une livebox 4 noire (la boite sosh).

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

 

1 réponse1

JChristophe_M
Webconseiller

Bonjour @niteshakeee 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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