Discussion de forum
Débranchement Fibre optique par technicien Orange
Bonsoir! Je vous explique brièvement mon problème. Samedi matin (24/03), internet (Fibre optique) fonctionne normalement puis coupure peu avant 12h. Je constate que mon boîtier Fibre relié à...
Bonjour Sugartwig
Nos équipe techniques sont intervenues sur le réseau.
Votre ligne est de nouveau en service.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé l'ensemble de vos usages?
Merci de votre retour.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour Stéphanie,
J'ai bien rencontré les techniciens Orange qui sont intervenus sur mon boîtier d'arrivée Fibre.
Ils ont constaté que j'étais référencé chez Sosh comme habitant dans le bâtiment en face de celui où je réside et qu'un autre abonné était à mon emplacement.
Ils ont débranché la personne concernée et m'ont rebranché à sa place, à mon emplacement initial.
J'ai pu donc récupérer internet quelques jours avant ma résiliation de ligne effective.
Bonne journée et bonne continuation.
Baptiste