DEDOMMAGEMENT INTERNET

[cantabahia]

Bonjour,
Suite à un incident dans mon quartier, je n'ai plus accès à internet. Comment demander un dédommagement ainsi qu'un déblocage de gigas sur mon forfait mobile?
Merci par avance.

[rolandK]

Bonjour @cantabahia

Vous pourrez demander un dédommagement correspondant au prorota non utilisé après la résolution du problème.

Quand aux giga octets supplémentaires, Sosh ne le propose pas, contrairement a Orange mais dont les forfaits sont plus chers.