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Fibre hs

bonjour à tous

 

comment fait on pour joindre le sav pour un suivi de dossier ? 

mon cable fibre est coupé depuis plus de 10 jours, un technicien est intevernu et n'a rien pu faire

l'immeuble est fibré par SFR et c'est à eux d'intervenir pour réparer le câble, ok je veux bien mais comment je fais pour connaitere l'avancement de la chose ? 

entre orange qui me renvoi sur sosh et sur sosh pour trouver solution à son problème, c'est peine perdue 

à l'aide svp 

merci à tous pour votre aide 

 

Dragan

3 réponses3

Bonjour @joseph34300 

 

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Y a pas de quoi ^^



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