Forfait livebox + mobile

[Guiceli]

Bonjour je souhaiterais contacter un conseiller car sur mon forfait livebox + mobile j'ai l'option appel illimité vers les mobiles qui me coûte 5 € en plus et je ne l'ai jamais demandé. Comment faire pour l'enlever ?

[stephrem]

Bonjour @Guiceli

vous pouvez normalement enlever l’option depuis votre espace client. 

[Guiceli]

Bonjour, merci pour la réponse. Je viens de regarder mais je n'ai pas d'accès aux options.

[stephrem]

Dans ce cas 

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