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Je n'ai plus de 4g

Micoche1957
Sosheur occasionnel

le ‎18-06-2022 14:09

Je n'ai plus de 4g. J'ai réinitialisé, ça ne marche pas. J'ai mis une carte sim de SFR dans mon téléphone, ça marche ! Que faire ?

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3 réponses3

PhilippeG
Webconseiller

le ‎20-06-2022 09:43

Bonjour @Micoche1957 ,


Je suis navré que vous n' ayez plus de 4G.Est ce que cela se produit partout ou à une adresse précise?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Micoche1957
Sosheur occasionnel
En réponse à PhilippeG

le ‎20-06-2022 11:24

Merci de votre réponse.Je me sens un peu bête de dire cela mais j'avais tout simplement atteint mon plafond de 4g et ma ligne était restreinte.Tout rentrera dans l'ordre dans quelques jours!

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SabrinaD
Webconseiller

le ‎20-06-2022 17:54

Bonjour @Micoche1957 et merci de votre retour.


Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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