Micro coupure

[fred427]

Bonjour,

Depuis un peu plus d'une semaine j'ai des micr coupures (environ 20/30 secondes) d'internet plusieurs fois par jour.

Pourquoi et que puis je faire?

Merci par avance.

fred

[rolandK]

Bonjour @fred427

Avez vous bien vérifié vos branchements ? 

[fred427]

Oui tout est ok. Quelles autres possibilités? (il y a eu des travaux pour installer la fibre dans mon quartier, ça peut être la cause?)

[labougeotte]

Bonjour @fred427 

Oui, prendre contact avec un conseiller via twitter ou en cliquant sur aide et contact en haut de la page, barre de recherce : problème réseau et suivez les indications.

[JChristophe_L]

Bonjour @fred427 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe