Offre Box internet et mobile

[Jeanbug]

Bonjour 

Actuellement sur internet il y a une offre internet et mobile avec 10 Go pour tout nouvel abonné au tarif inférieur à celui que j’ai avec mobile 1 Go.  Svp ne m’est il pas possible de bénéficier de cette offre étant chez vous depuis de nombreuses années…

Merci pour votre réponse

Cordialement

  J- C. Pepe

[ziv]

Bonjour,

Les conditions d'accès sont claires et strictement appliquées. Pas de négociation.

[Daniel590]

Bonjour @Jeanbug 

Les promos c'est pour piquer des clients aux autres opérateurs. Tous les opérateurs font pareil..
Si tu trouves que ton forfait est trop cher regarde ailleurs... Prixtel par exemple avec portage numéro...

Cordialement

[Sylvie_F]

Bonjour @Jeanbug,

Afin de vérifier votre forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à @ziv. 

Sylvie

[Sylvie_F]

Bonjour @Jeanbug, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

Le forfait mobile 10Go est valable uniquement pour une nouvelle souscription. Je suis navrée mais il ne peut être appliqué en changement d'offre. Vous pouvez retrouver ces informations en cliquant ici puis rubrique Mentions.

Concernant les appels illimités, ils sont inclus dans votre forfait Série Sosh 1Go que ce soit vers les mobiles ou fixes.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

[Jeanbug]

Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et  Idem pour le fixe.

 Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

 Cordialement 

[Jeanbug · Accepted solution]

Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et  Idem pour le fixe.

 Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

 Cordialement 

[Sylvie_F]

@Jeanbug, 

Croyez bien que j'aurai aimé pouvoir vous faire bénéficier du forfait 10Go ainsi qu'une remise sur votre ligne fixe mais je n'en ai pas la possibilité, j'en suis navrée.

Sylvie 

[Jeanbug]

Bien je vois que vous ne faites aucun effort, je vais donc réfléchir...

[Daniel590 · Accepted solution]

Bonjour @Jeanbug 

Mobile moins cher , regarde du côté de chez Prixtel.

Pour le fixe : les appels vers les mobiles : option 5 € par mois. Inutile si appels illimités avec mobile vers fixes et mobiles. Il suffit d'appeler avec son smartphone. Ce que je fais. Et les membres de ma famille aussi.

Cordialement