Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Pas de connexion internet

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Bonjour, ma Livebox livrée le 2 avril dernier et commandée le 23 mars indique toujours le même message : réseau orange non détecté. Le wifi ne fonctionne pas. Sosh m'avait informé le 26 mars que mes.services étaient activés...mais non....J'ai impérativement besoin d'internet chez moi pour travailler. Évidemment le prélèvement est effectué ! Merci de m'apporter une solution rapide.

Sincèrement .

1 réponse
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Bonjour @Philippe84000 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à ces nouvelles FAQ sur vos questions courantes mises à jour régulèrment . 

 

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