Plus rien du tout

[on34]

Bonjour.
Depuis 2 jours je n'ai plus de services du tout!
J'ai le code d'erreur : S04 sur ma box et je n'ai plus de tv ni internet en gros je suis couper du monde lol
Pouvez vous m'aider svp ?

[stephrem]

Bonjour @on34

appelez le 3976

[on34]

Merci pour votre réponse, mais j'appelle depuis 3 jours maintenant et ca ne répond jamais! J'ai même essayer de contacter le service d'orange et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire ... -_- ca commence a etre long la !!!

[stephrem]

Avez vous essayé de réinitialiser le décodeur ?

[on34]

Rien ne fonctionne même avec cette manip !
Je vais me barrer des sosh ce sera radical mais efficace !

[stephrem]

La réinitialisation ce n’est pas juste éteindre et rallumer le décodeur.  

Il y a peut être aussi une panne réseau. 

Sinon bye bye 

[on34]

Certes !
Mais dans ce cas la la moindre des choses serait de trouver une solution temporaire ...hors ce n'est pas le cas !mais je te remercie de ton intervention constructive ...

[stephrem]

Voir ici

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local

Pour une solution temporaire il faut être chez orange pas chez sosh mais c’est plus cher.

[Jerome_S]

Bonjour @on34 ,

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

[on34]

Non toujours rien....