Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, je viens de découvrir (avec stupeur), que je "bénéficie" du service renvoi d'appels, sur la ligne fixe d'internet.(renvoi automatique des correspondants vers la messagerie de la boîte, ou vers un numéro de téléphone à paramétrer)Et si je n'e...
Bonjour à tous, Depuis début mars 2020, nous avons beaucoup de problèmes avec Internet.Nous avons eu de très nombreuses coupures parfois longues jusqu'en avril.Nous avons bien sûr contacté le service client qui nous a dit qu'un technicien allait inte...
Bonjour à tous, Je viens vers vous pour avoir votre avis.En effet, en deux mois, cela fait deux fois, que je retrouve ma livebox éteinte par le bouton marche arrêt. Est-ce possible qu'elle s'arrête toute seule comme cela (j'ai un doute) ou faut-il l'...
Bonjour Je vis un enfer avec sosh suite à passage du technicien le 26/09 qui n'a pas su installer la fibre à mon studio (résidence récente pré-équipée de la fibre). J'appelle sosh par le chat depuis 1 semaine, les conseillers n'ont aucun moyen de sui...
Bonjour, Je souhaiterai recevoir mon bon de retour pour retourner ma box et à chaque fois que je parle à un conseiller sur le chat on me dit autre chose, soit que je le reçois 5 jours après rétractation soit 15 jours. Qui croire?
