Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Incident sur la ligne, bénéficier de 200 Go

Bonjour,Il y a actuellement un incident connu par Orange sur ma ligne. Le problème devrait être réglé demain.En attendant je pense pouvoir bénéficier des 200 Go offert en cas de panne. C'est écrit qu'on peut les avoir en appelant le 3976 ou par messa...

Intervention technicien

Bonjour,Je suis actuellement chez SFR mais ma ligne est en dérangement, or les techniciens SFR ne passent pas après 16h en semaine, ni le samedi,or je suis indisponible avant 17h30 du lundi au vendredi. Je soudrais savoir si je passe chez Sosh box le...

Résiliation box avant la date prevue

Bonjour, J'ai demandé la résiliation de ma box fibre il y a une semaine pour cause de demenagemznt. On me demandais de choisir la date de résiliation et j'ai choisi le 6 novembre car j'en avais réellement besoin jusqu'a cette date pour travailler. O...

Résolu! souscription d'option non désirée

Bonjour à tous,Depuis quelques jours je reçois du service clients Sosh des sms et des emails avec mon numéro de compte internet, mon numéro de ligne et une référence mail pour la souscription d'une option Paramount+. Or je n'ai rien demandé et ne veu...

Lenteur de la ligne ADSL

Bonjour,Je dispose d'une ligne ADSL connecté à 2M. Les téléchargements de fichiers se faisaient régulièrement à 1M.Il y a un peu plus d'une semaine, la connexion était instable, puis elle a été rétablie, mais je ne dépasse plus ,250M en transfert. J'...