Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! sécurisation par mobile

Bonjour,depuis peu, mon accès aux mails est sécurisé par mobile. mon épouse l'est donc aussi ( sur la même ligne). Nous n'avons qu'un smartphone , et quans je suis à l'extérieur, elle ne peut plus accéder à ses mails ! je veux supprimer cette sécur...

Appel vers numéros spéciaux gratuits à l'étranger

Bonjour, j'ai besoin de savoir si les appels vers les numéros spéciaux gratuits (fixes commençant par 0800) à l'étranger (plus particulièrement le Brésil) sont payants. Pour information, les appels de fixe à fixe "normal" international (le Brésil en...

Panne Fibre, 3 jours puis 10 puis 35 !

Bonjour, Tout est dans le titre. Une panne affecté ma connexion. On m'a annoncé un retour rapide sous 3 jours dans un premier temps. Un SMS pendant la nuit me dit que le problème est plus compliqué, et que ça va mettre maintenant 10 jours. Un autre S...

Sans internet depuis plus de 3 mois

Bonjour, Je n'ai plus internet depuis plus de 3 mois (depuis le 09/03/2023 exactement). Au moins 5 techniciens sont venus à mon domicile pour me dire que finalement c'est l'armoire de raccordement, appartenant à un autre opérateur, qui est endommagé....

Perte de son pendant les communications

Bonjour,Depuis une 10e de jour, on rencontre un souci de coupure du son pendant les communications : cela arrivait régulièrement au bout de 2mn30 a 3mn.La communication est maintenu mais plus de son.Avec un nouveau fixe : même souciBox réinitialisé :...