Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
BonjourDepuis le 15 août j'ai une coupure totale d'internet. Dans l'application mobile "tester et dépanner" , l'incident réseau a été diagnostiqué le 18/08, le diagnostique réalisé, mais aucun travaux en cours....La clôture de l'incident a d'abord ét...
Bonjour,J aimerais savoir si quelqu'un a réussi à se sortir de ma situation. Client sosh depuis plusieurs années, j ai déposé une demande de déménagement en ligne depuis mi-février,le tout validé après un Echat. La nouvelle adresse se situant dans un...
Bonjour, Nouveau client la boite sosh la fibre depuis le 9/09/2020, lors de l'intervention du Technitien j'ai eu Internet tout de suite. Par contre icône téléphone fixe: un triangle avec un point d'exclamation à l'intérieur, le technitien m'a informé...
En préambule nous habitons une habitation qui ne capte que très mal le réseau mobile, nous n'avons donc de fiableque le fixe.Toutes les informations ci dessous sont la fidèle retranscription de mes dialogues avec les téléconseillers.0309 : nous nous ...
la commande de ligne fibre a ete faite le 29/08, l'intalation est prevue semaine prochaine, la box ne m'a toujours pas ete livrées , je n'ai aucune info, je tourne en tond sur votre site, que faire ?
