Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résiliation de mon contrat internet

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement internet ADSL mais malheureusement je ne vois pas mon contrat Internet dans mon espace client (espace qui semble lié uniquement à mon compte mobile).J'ai essayé de consulter mon compte client (ADSL cet...

demande restitution livebox

Bonjour,Je suis passé d'Orange à Shosh il y a environ deux ans (fixe + internet) à la même adresse. Orange me demande de restituer la livebox (que j'utilise depuis mon abonnement Orange) sous peine de devoir payer 100 euros... En cherchant des explic...

Fibre sectionnée en partie privée suite à Travaux

Bonjour, Suite à des travaux de rénovation de notre allée, le fourreau de la fibre a été sectionné.Quel est la démarche à suivre à votre avis? Via le 3900 d'Orange, impossible de joindre sosh. Merci de votre aide. Benoit

Mauvaise qualité débit fibre

Depuis que l'on m'a installé la fibre la wifi a baissé en qualité bien que nous ayons installé des routeurs .Quelqu'un a t il eu le même problème?J'ai testé la ligne et je ne comprends pas la différence entre MBS et KBS.Dans tous les cas suite au tes...

Un Lapin pour l' installation de la fibre !

Bonjour,Souhaitant l' installation de la fibre dans un garage, j' ai éstimé que malgré la conjoncture, toutes les précautions pouvaient être réspectées.Après réception du questionnaire de report ou non du RDV, je laisse ce dernier en place.Pas de tec...