Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, un technicien devait passer ce matin mais j'attend toujours, et quand j'essai d'avoir acces au chat on me dit que j'ai deja un dossier en cours et donc je ne peux pas... Comment je fais ? Merci
Bonjour, Voilà mon problème, le 17 avril j'ai fait une demande au service client soch pour déménager mon abonnement fibre dans mon nouveau logement ou je serais à partir du 1er mai. On m'informe que mon futur logement (une maison individuelle) est dé...
Bonjour, Lorsque je vais dans mon espace client et que je consulte mes contrats et options je constate que mon offre Internet Fibre est au minimum de 300 Mbit/s(cf. copie d'écran)Hors avec l'application mobile "Mon réseau" je suis aux alentours de 10...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai fait part à Sosh du dysfonctionement de mon décodeur tv qui s'arrête toutes les deux minutes. Après prise de contact avec un technicien (via le chat), il a été convenu qu'un nouvel décodeur tv me sera envoyé (...
Bonjour a mon abonnement Sosh on m'avez promi 5mega et je suis tjrs entre 2 et 3 j'aimerais vraiment avoir ce que je paye es possible d'arranger sa sur cette perte de connexion car sa ne vient pas de chez moi car avec tous les autres opérateurs j'ai ...
