Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

impossible d'initialiser la box TV

BOnjour, je viens d etre fibré ce matin par orange.J'ai souscrit un contrat SOSH livebox 4 et decodeur livebox play TVInternet fonctionne.Je veux configurer la box TV. Il me met erreur W27.Je dois relier les 2 box par cable ethernet.Mais 20 mètres au...

Retour matériel pendant délai de rétractation

Bonjour, Je me suis abonné à dish, au bout de 19jrs toujours rien ni internet ni activation de la ligne. Je joint un conseiller en chat on me dit que la ligne a un souci et qu'il faut l'ouvrir et donc un technicien d'un montant de 69 €. Bref faux ca...

Report RDV technicien sans mon accord

Bonjour, Lors de ma commande le 1er septembre 2019 je reçois le mail avec le descriptif de ma commande m'indiquant que le rendez-vous avec le technicien est bien prévu pour le 14/09/2019 entre 10h et 12 comme selectionné lors de la souscription. J'ai...

Panne internet

Bonjour, j'ai fais une demande de déménagement cette semaine et j'ai dit que vous pourriez couper mon internet actuel le 26/06. Maintenant je n'ai plus d'internet chez moi et j'ai besoin pour le télétravail! J'arrive pas a vous rejoindre par téléphon...

Résolu! Problème de déploiement fibre

Bonjour, Client de la box Sosh, j'habite actuellement dans un quartier ou le réseau internet ADSL est médiocre, c'est pourquoi je suis avec attention de déploiement de la fibre optique. Cependant, grâce au suivi que vous proposez sur votre site, je ...