Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Dégrillage adresse mail

Bonjour à tous !Je souhaite dégriller une adresse mail associée à un ancien contrat mobile Sosh. Le contrat a été résilié il y a moins de 6 mois. Le but est de pouvoir libérer l'adresse mail pour pouvoir la recréer comme adresse secondaire sur un for...

Voyant vert clignotant panne fibre depuis 4 Jours

Bonjour, je suis sans connexion depuis jeudi matin, j'ai contacté le service client par chat qui m'a généré un dossier. La réparation devait se faire sous 48H ( j'ai reçu un sms d'orange) mais le délai n'est pas respecté, sur mon dossier il est maint...

Ligne écrasée, 12 jours de délai annoncé pour rétablir la connexion!

Bonjour, Ma ligne a été écrasée par erreur suite à une demande de résiliation d'un autre opérateur.Après plusieurs aller-retours entre le service technique et le service commercial, on m'annonce 12 jours de délai (2 jours pour la partie commerciale +...

Conditions particulières à signer

Bonjour, il est dommage que Sosh ne permette pas un retour numérique des documents (mandat SEPA et contrat) d'autant que je n'ai pas reçu les conditions particulières à signer. Est ce vraiment nécessaire alors que je suis client orange...Merci du ret...

3900 aux abonnés absents

Bonjour, J'aimerais que l'on m'explique comment contacter le sav Orange-SOSH lorsque l'on est en panne de box ou que la ligne est coupée. Je précise que je suis à la campagne, isolé donc loin d'un magasin de téléphonie, avec pour seul outil un téléph...