Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,J'ai une box Sosh (Livebox 4) depuis septmbre 2019. Depuis hier (05/04/20), plus d'internet chez moi. La box fonctionne, mais l'écran affiche "connexion" et "lien optique non connecté".Je contacte l'assistance ce matin (l'opérateur robot), et...
Bonjour, Comme d'habitude et ce depuis 2 semaines nous subissons des déconnexions perpétuelles et qui en plus impossible de retrouver un connexion dans la foulée... Ce qui est encore plus déplorable c'est le manque de numéro pour pouvoir obtenir un c...
Bonjour,Je suis chez sosh depuis plusieurs années et je viens de changer pour Bouygues (pour la fibre, orange n'est pas fournisseur où j'habite). Problème : sosh ne prend pas en compte ma résiliation, il me parle juste d'évolution de mon contrat. Lor...
BonjourDepuis samedi j ai 3dossier dépannage car aucune réseau SoshJe demande de l aide car à chaque fois mon dossier est clos car mensonge en disant qu'un technicien a voulu réparer mais personne à la maison ou bien fait avec fausse intervention.De ...
Hello!Notre ligne fibre a été coupée le 11 mars suite à un écrasement (de Free apparemment)...Depuis c'est le parcours du combattant pour obtenir le retour du service fibre. Nous n'avons aucun retour sur le règlement du problème, à part le chat qui m...
