Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Box internet toujours pas activée

Bonjour Ma ligne internet devait être activée il y a trois jours mais je n’en recois pas le fameux sms et pas de nouvellesIl semble impossible de parler à un conseiller puisque quand on appelle le 3976 ça finit toujours pas raccrocher en disant d.all...

Pas de connexion orange

Bonjour tout le monde !J'ai réceptionné ma Livebox 4 jeudi 2 avril (nouveau client). Après branchement, elle m'indique qu'elle ne trouve aucune connexion au réseau orange. J'ai téléchargé l'appli Ma Livebox, mais il y est aussi indiqué le même problè...

Demande d'informations FIBRE

Bonjour, En 2019, les travaux de câblage devant chaque villa ont été effectués par le Syane à l’intérieur du lotissementEn janvier 2020, nous découvrons que le Syane nous estime « éligible » à la fibre.Serais-ce possible de savoir quand est-ce que je...

Pourquoi l'Intervention d'un technicien à mon domicile pour une ligne ADSL ?

Bonjour,J'ai commandé la boîte Sosh le 25 mars 2020, j'ai commandé uniquement internet, aucune autre option, ni TV, ni téléphone, rien d'autre qu'internet.Le 02 avril 2020, je reçois un mail m'indiquant la venue d'un technicien le 29 mai 2020 et ma p...

Accès à la fibre

Bonjour, Cela fait à peu près 1 an que mon immeuble est raccordé à la fibre (c'est indiqué sur une plaque signalétique Orange accrochée au mur dans l'entrée).Je constate que je suis élligible à la fibre sur le site d'Orange mais pas sur le site de So...