Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour madame, bonjour monsieur,J'avais un rendez-vous à 11h ce matin avec un technicien pour installer la fibre dans mon appartement. Cette personne ne s'est pas présentée au rdv, et n'a pas donné de nouvelles. J'ai tenté de contacter le service cl...
Bonjour, J'ai demandé une portabilité le 23 qui est eteffective aujourd'hui, par malheur, le forfait est réinitialiser tout les 23 du mois . En prévenant par tchat, on m'a assuré que j'aurais la facture de clôture (facture édité les 26) . Or je reçoi...
Bonjour,Je viens de dissocier mon contrat Sosh mobile + livebox Play en 1 contrat mobile + 1 contrat Boîte Sosh.Je voudrai maintenant faire l'échange Livebox Play contre Livebox 4, comment cela se passe-t-il avec les différentes restrictions dues au ...
bonjour j'ai eu Dysfonctionnement total de la fibre depuis le 11 février a 12:12 suite incident réseau le retour a la normal hier 25/03 vers 16 H je réclame un geste commercial, aprés une réclamation j'ai reçu un mail comme quoi j'ai un remboursement...
Bonjour j'ai une Livebox via Sosh qui est connecté au NRA à plus de 6km de mon domicile soit un débit quasi nul. Depuis plus d'un an la fibre est présente dans l'ensemble du secteur mais je ne peux y avoir accès sauf gros cout( tranché,...). Je souha...
