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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Contrat en cours d'installation depuis le 18/11/2019 !!!

Bonjour,Je suis extrêmement en colère après ce FAI qui ne fait que me décevoir depuis le jour où j'ai fait l'erreur de valider ma souscription !Depuis le 18/11/2019, jour où un technicien était supposé intervenir chez moi, mon contrat est en cours d'...

Double abonnement internet Sosh

Je suis passé à un forfait fibre chez Sosh au mois de juin 2019, cependant je viens (seulement) de remarquer que mon ancienne offre internet chez Sosh était toujours activé et donc facturé. Comment joindre un conseiller pour procéder à un rembourseme...

Demande de déménagement

Bonjour, J'essaie d'effectuer une demande de déménagement depuis cinq jours. Je suis toujours bloqué à l'étape "un conseiller va prendre contact par chat immédiatement"...et il ne se passe rien ! Lorsque je tente d'accéder par l'assistance, impossibl...

Probleme abonnement

BONJOUR 2 eme poste car pas de reponse constructive sur le 1 er J'ai souscris a la boite sosh avec portabilité du n° , sur le contract sosh resilie mon ancien fournisseur Jusqu'ici je paie les 2 Ma 2 eme surprise est de recevoir une facture orange op...

evolution d'eligibilite fibre

Bonjour, Je vous ecris un peu desespere: Je suis entre dans mon logement en aout 2016. Le status de mon logement (visible sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique) etait "la fibre est dans votre quartier". Cela laissait suppos...