Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Je n'arrive pas à joindre de conseiller pour ouvrir un contrat box. L'app ne connaît pas l'adresse puis me renvoi vers une page d'attente d'un appel mais aucun appel.
Je n'ai plus d'internet depuis le 31 décembre 2019 à 13 h 34 (incident réseau détecté à cette heure-là, ce que je sais car je suis allé chez ma voisine pour aller sur internet). Là, je profite d'être chez mes parents (et d'avoir donc accès à internet...
Bonjour, Je suis client depuis 1 an enciron.Depuis le 27 décembre et une panne réseau orange je n'ai plus ni internet, ni téléphone, ni télévision. L'intervention était marquée comme prévue pour le 03/01/20 (sur https://depanner.orange.fr/infos-incid...
Bonjour, Est-il possible d'échanger avec un conseiller s'il vous plait ?Lors de l'installation de la fibre chez moi, le technicien a cassé une gaine. Je l'ai signalé sur lerapport d'intervention et je n'ai toujour pas de retour. Comment faire pour qu...
Bonjour,Le câble ethernet reliant le boitier fibre et la livebox 4 est trop court pour l'installation dans mon appartement. Serait it possible de recevoir un câble ethernet de 5m?Cordialement,Le Jeune Natacha
