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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Pas de nouvelle pour installation fibre

Bonjour,j'ai soucrit à une offre fibre le 19 octobre 2018. Après le 1er rdz pour la mise en place de la fibre jusqu'à mon domicile, plus de nouvelle (il n'a pas été possible d'effectuer la mise en place, d'autres techniciens devaient venir). Je ne ...

Résolu! Comment faire comprendre a Sosh qu il a reçu le retour de ma box sans pouvoir communiquer avec lui

Ce message sur le ton de l humour pour décrire une situation ubuesque, ou malgré la preuve d envoi et de réception de la box suite a une résialition de mon abonnement. Les lettres de relance se succèdentImpossible d appeler +le 3679 ne fonctionne que...

Annulation de rendez vous

Bonjour, j'ai demandé un rendez vous avec un technicien que je souhaite annulé.Après plusieurs recherche et après avoir suivi les instructions dans des postes similaires, il m'est impossible d'annuler ce rendez vous, j'ai essayé pendant plus d'une he...

Ecrasement de ligne par bouygues

Bonjour, Je suis victime d'un écrasement de ligne survenu le 8/05/2019. J'ai à la première heure le 09/05 contacté le chat qui m'a confirmé la demande par bouygue de la ligne.Il me donne comme délai 5 jours pour le rétablissement Pour info Je n'ai ja...

Débit décevant suite passage chez Sosh

Bonjour, Je suis passé chez Sosh (comme le dit la pub) depuis quelques mois et je suis très déçu du débit actuel ! Je plafonne à 55Mb/s en up et 50Mb/s en down avec un ping d'un bon niveau (5 ms).Ma déception se trouve dans les débits par rapport aux...