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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Reclamation du 25 mai 2019

BonjourJai eu en chat un conseiller concernant mon problème de double facturation internet le samedi 25 mai.Nous devions avoir une réponse dans les 72 heures. On nous a répondu dans ce délai que nous ne pourrions avoir une réponse que d'ici le 29 mai...

envoi mail + pièces jointes -pas trace de l'envoi alors que destinataire a reçu la totalité"

Bonjour, Je viens d'adresser un mail accompagné de plusieures pièces jointes (environ 20 à 25 go).Je ne trouve pas trace de mon envoi alors que mon correspondant a reçu la totalité. Pour des messages accompagnés de pièces jointes moins volumineuses,...

Raccordement fibre impossible

Bonjour,L'installateur de la fibre a fini par venir après m'avoir fait faux bon une première fois pour finalement me dire que le cable ne passe pas par la gaine de la ligne telecom et qu'il ne peut pas passer ailleurs (règlement copro qui l'interdit)...

Passage a la fibre

Hello,Des techniciens sont en train de passer la fibre devant chez moi.C'est sfr qui déploie toute la fibre dans ma ville.J'avais cru lire que comme sfr installe la fibre il y a un délais de quelques mois où je ne peux souscrire uniquement chez SFR.M...

lien fibre optique

Bonjour,Depuis plus d'une semaine, j'essaie de régler mon problème sur ma box. J'ai un message comme quoi le lien de ma fibre optique est non connecté.Après avoir fait plusieurs tests, j'ai toujours le même message. Pourtant un technicien est passé i...