Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonsoir, une étrange question:Je constate depuis quelques mois ou plus que mon débit VDSL (à Paris à moins de 500m du DSLAM) a chuté depuis mon installation il y a 3-4 ans, à cette époque 29 MB descendants et 6+MB montants (mesurés à répétition). Mai...
Bonjour à tous, J'ai eu il y a peu un problème de câble fibre coupé directement dans l'armoire. Symptôme : voyant "fibre" rouge sur le boîtier externe connecté à ma Livebox. Intervention du technicien, reparation rapide (fil à rebrancher/remplacer) e...
Bonsoir, Voila pratiquement 1 mois que je n'ai plus d'ADSL ni téléphone. J'ai ouvert un dossier chez SOSH qui me signale un problème sur ma ligne et que les équipes interviennent (mais ils ne se passent rien!). Je relance le support tous les jours. I...
Bonsoir,Ma box inscrit INCIDENT RESEAU, allez sur "ma livebox pour réparer". J'ai testé la ligne et il n'y a pas de problème de réseau dans mon secteur.De plus je ne trouve plus le tchat...Je suis perdu sur ce site et ne trouve pas comment réparer ce...
Bonjour,J'ai une petite question.La fibre est en cours d'installation dans ma rue depuis quelques jours, j'aimerais savoir quelles sont les délais environs pour l'avoir chez moi ?Merci d'avance !
