Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Délai d'une semaine pour clôturer un incident

En rentrant hier soir, je constate que ma Livebox clignote en rouge. Plus tard dans la soirée, je me connecte sur l'assistance SOSH qui m'indique que l'incident sera clos jeudi prochain en soirée. L'incident sera donc clos après un délai d'une semain...

Changement emplacement boitier pour Box

Bonjour,Le boitier ainsi que la prise téléphonique de ma Box sont mal placés chez moi, j'aimerais les déplacer mais je n'ai aucune idée du montant des frais que cela engendrerait.Pourriez vous me renseigner sur le sujet? Merci

Wiser Smart

J'ai une Wiser Smart de Schneider Electric pour piloter mes appareils électronique.J'ai changé de Wiser Smart en novembre et depuis, il m'est impossible de me connecter autrement qu'en local à cette Wiser Smart. D'après Schneider Electric, la Wiser ...

Problème accès boîte mail

Bonjour, Je suis client Sosh depuis plusieurs années maintenant avec une adresse mail que j'utilise quotidiennement. Le contrat était au nom de mon père et quand j'ai voulu prendre une box Sosh, on a fait passer la ligne mobile et la box à mon nom p...