Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Panne sans avancement

Bonjour. Nous sommes en panne internet (voyant clignotant blanc) depuis plus de trois semaines.Après conversations en ligne et téléphoniques avec des conseillers :- La box a été changée ; aucune amélioration.- Le dossier a été transféré à des "expert...

changement de box

Bonsoir à tous , Suite à un foudroyage de ma box, lors d'un orage , j'ai du changer ma box : hors sans box pas d'internet et je possède un portable à clapet ancienne génération ! donc impossible de me dépanner ! j'ai du me rendre à l'agence d'Orange...

Urgence extrême fibre

Bonjour, Je rédige ici pour faire un appel de détresse, mon lien fibre a été correctement installé le 17/05 et fonctionnait parfaitement jusqu'au 21/05, le 22/05 coupure totale avec voyant blanc clignotant sur l'accès, je contacte un conseiller qui m...

Résolu! Debit a beaucoup baissé

Bonjour tout le monde! C'est mon premier message. Pendant 5 ans, jusqu'à il y a 2 mois j'obtiens un débit de 5Mb/s avec sosh, mais mantenant je n'obtiens que 2Mb/s. Je crois que sosh a décidé que me ligne ne supporte plus le ADSL2 mais rien n'a chang...

Bon de retour matériel

BonjourJe n'ai pas reçu, ni mon bon de retour matériel. Ni la liste de matériel internet à renvoyer.Et pourtant j'ai résilié l'abonnement qui a pris effet il y a quelques jours déjà.Tout devait se faire automatiquement, rien ne s'est fait !Merci de m...