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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant:  Les cas de phi...

Nicolas_M par Ancien intervenant Sosh
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Résiliation à mon insu

Bonjour, mon abonnement box a été résilié à mon insu, sans que je ne demande rien , sans recevoir de mail de résiliation qui m’aurait permis d’annuler la résiliation Ça fait 3 jours , j’ai appelé le service client, contacte le chat mais toujours aucu...

Mael974 par Sosheur occasionnel
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bridage de connexion

Bonjour, j'ai souscris à un abonnement fibre 300 mbs depuis plus d'un an , cependant depuis environ un mois ma connexion est bloquée à 80 mbs en download et upload après plusieurs redémarrages la situation reste identique, merci de votre compréhensio...

Mathis336 par Sosheur occasionnel
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Panne collective ?

Bonjour, Depuis le 19/12/2022, ma Livebox n'est plus connectée à internet. Cela fait suite à "un incident qui perturbe le réseau dans mon quartier" selon les SMS que Sosh m'a envoyés. La date de rétablissement ayant été reportée 4 fois, j'ai essayé d...

handler01 par Sosheur junior
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