Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Je n'ai plus ma prestation de la boite Sosh depuis 2 mois maintenant.Il y a deja eu plusieurs interventions de la part des techniciens Orange chez moi en ma présence, le résultat du diagnostic est que la continuité de la fibre entre le coulo...
Bonjour.J'ai ma messagerie qui s'affiche en anglais, comment la remettre en français, merci.
bonjour cela va faire 1 mois que mon débit internet est passé de 11 Go à à peine 1 Go j'aurais aimé être renseigné merci
En panne d'internet depuis le 23 juillet 2020, je me connecte régulièrement sur le tchat de sosh ou on me confirme que c'est une panne réseau et que tout est mis en œuvre pour un rétablissement.Cela fait pratiquement presque un mois que cela dure et ...
Bonjour, Puis-je avoir le lien du tchat avec Sosh boite Box svp ?
Bonjour à tous, et plus précisément à l'équipe SOSH, Je viens de recevoir encore et encore un nouveau courrier pour la restitution de mes équipements pour ma connexion Internet chez SOSH.J'ai fais plusieurs fois appels aux conseillers SOSH sur le tch...
Bonjour, Un technicien va venir installer la fibre + raccordement avec ma future box, je n'ai toujours pas reçu cette nouvelle box sosh à l'agence ORANGE.Connaissant les problèmes pour la faire fonctionner, Comment la réclamer au + vite ?Merci d'avan...
Bonjour, J'écris sur le forum que c'est peut-être la seule manière de se faire entendre et d'obtenir des réponses. Nous avons emmenagé dans notre maison depuis 2 mois et malgré une demande de raccordement faite en temps et en heure nous n'avons pas...
bonjour à tous.Depuis mon auprrivee dans mon lieu de vacances il y a 12 jours, je ne peux avoir accès au réseau Orange (message sur la box ; réseau Orange non détecté.) Lors du test que j'ai lancé il m'a été répondu que le problème se situait à l'ext...
Bonjour,A cause du confinement mon changement de domicile a été reporté, après l'avoir signalé à Sosh à plusieurs reprises, et soi-disant prise en compte, j'ai eu la mauvaise surprise de voir mon internet coupé ce jeudi matin ... nous nous retrouvons...
Comment se fait-il que depis 3 semaines je n'ai plus de Wifi Orange depuis mon appartement avec mon mobile forfait 14 euros 60 Go ? Merci de me répondre. *************** [EDIT : merci @pierrot5 de ne pas afficher de données personnelles en publ...
Bonsoir , impossible de retrouver code fti et mot de passe après le changement de ma box ,ou puis je trouver ces informations ?
Bonjour,Cela fait maintenant plus de 1 mois que nous n'avons plus la fibre dans notre appartement. Un premier technicien est intervenu rapidement pour nous indiquer que le problème ne venait pas de notre box mais bien de la fibre. Il n'a en revanche ...
Bonjour,Les opérateurs cités par RMC sports pour souscrire un abonnement sont SFR, Bouygues, Free et ... Orange, mais pas Sosh.Je n'ai pas choisi l'option TV lors de mon abonnement internet + mobile à Sosh.Puis-je m'abonner à l'offre 100% digitale ...
Bonjour à tousOn m'a installé la fibre le 8 juillet, néanmoins on m'a mis la prise fibre et livebox dans l'armoire électrique.Résultat, la livebox ne tient pas et chauffe.J'avais demandé au technicien de l'installer dans le salon mais il m'a expliqué...
Bonjour, Je n'ai pas mon numéro de client pour la boîte sosh. Je ne peux donc ni créer d'espace client, ni rattacher ce contrat à mon espace client mobile. Impossible de le trouver : il ne figure sur aucun mail, je n'ai reçu aucun courrier papier et ...
Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer mes mails à partir de ma liste de contacts. Par contre celà fonctionne en inscrivant le destinataire. Ce qui est moins rapide.D'avance merci
BonjourJe me suis abonné il ya plus d'un mois. Et chaque fois que j'essaye d'accéder à mes facture via mon espace client.Orange/Sosh m'informe que «L’espace client est indisponible pour le moment».Ça commence à bien faire un mois. Combien de temps ça...
Bonjour, Cela fait une semaine que je viens de passer de la fibre RED à la fibre SOSH, et je remarque depuis le début que j'ai parfois des déconnexions très brèves, 1 à 5 secondes, mais cela est suffisant pour me faire déconnecter d'un jeux ou me fai...
Enorme galère avec l'assistance SOSH depuis ma demande de déménagement faite le 5 aout de mon coté, la ligne devait être activée le 19 aout avec l'intervention d'un technicien malgré la présence d'un boitier…2 semaines d’attente pour patcher une lign...
