Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne box fibre optique

Bonjour a tous, Nouveau membre ici. Je me permets de vous solliciter car depuis 3jours ma box ne fonctionne plus. Voyant rouge et code erreur 11-06. C'est une box fibre optique. Le decodeur tv qui n'est pas dans la même piéce est connécté avec un b...

Boite Sosh : pas de réseau depuis 1 mois

Bonjour Je ne rencontré que des pbs avec sosh/box et aucune nouvelle. Contrat depuis 1 mois. Pas de réseau. Dépannage prévu la semaine dernière non honoré sans explication. 3 conseillers joints avec difficulté. Il semble que l abonnement à été ré...

Dépannage réseau

Bonjour, j'ai des problèmes avec le réseau via la box sosh débit très bas, moins de 1Mbps et quelque fois arrêt total du réseau . la réinitialisation ni fait rien de bien . Je n'arrive pas à avoir un technicien par téléphone ou même en tchat. M...

Fibre coupée recharge d’internet

Bonjour,ce matin le câble de ma fibre s’est coupé. J’ai eu le service Orange au téléphone, qui m’a assuré une recharge de 200go sur mon téléphone en attendant. Comment faire pour savoir si cette recharge est bien activée ? Car je n’ai rien reçu, et r...

Déconnexions régulières livebox fibre

Bonsoir,je dispose depuis de nombreuses années de l'offre Fibre Sosh sans souci.depuis quelques semaines je vois régulierement (environs 1 fois / 2-3 heures, parfois beaucoup moins) l'indication d'information s'afficher sur la livebox sans que je fas...