Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Délai d'activation de la box internet !

Ayant déménager, j'ai effectué une demande de box Internet chez Sosh (n'ayant jamais eu de soucis avec mon forfait de téléphone). Lors de cette demande, on me sollicite afin de donner une date d'activation, j'ai onc choisi un jour avant mon emménagem...

Résolu! Déménagement dans un lieu temporaire

Bonjour,je déménage provisoirement dans une résidence séniors, je n'aurai pas besoin de connexion internet pendant 3 mois. Je souhaiterais garder mon matériel et mon abonnement pour ne pas payer de frais de résiliation, mon offre me convient, est ce...

réactivation de mon offre fibre

Suite à une erreur de (lecture) d'un courrier de la part de sosh, ils ont résilié mon abonnement fibre unilatéralement! Après s'être excusé de l'illettrisme temporaire, ils m'annonce un délai contractuelle de remise en service de maximum de 10 jours ...

Tous mes voisins ont la fibre mais pas moi ! Attente depuis des mois après de multiples relances

Bonjour, Je poste pour la première fois mon problème ici, car cela fait des mois qu'on me balade chez Orange.Je suis actuellement chez SOSH en offre ADSL (migration d'une offre open orange).La fibre a été installé dans mon quartier il y a plus d'un a...

Résolu! En panne depuis 1 semaine

Bonjour Je n'ai plus d'internet depuis 1 semaine. J'ai eu 3 rendez vous avec des techniciens sosh qui ne se sont pas présentés. J'ai recu un message du numéro 0221****78 me disant de rappeler, mais impossible de rappeler.. on fait comment ? Merci...