Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

HELP - Mise en demeure, RDV fibres fictifs annulations, Anomalie sur ligne

Bonjour à tous J'aimerais votre aide sur le sujet, j'ai vu beaucoup de messages qui parlait de rendez-vous fibre qui était annulé ou des problèmes avec la boîte Sosh fibre. cela fait à peu près deux mois que je continue à payer mon abonnement boîte ...

incident fibre: panne chez moi ou extérieure?

Bonjourje n'ai plus de réseau fibre depuis Jeudi 30 Décembre sur une livebox 4. Le voyant OPTICAL de mon boitier fibre (externe) est rouge.Est-il possible de savoir si la panne vient de chez moi (boitier déffectueux?) ou de l'extéreur?Orange me dit q...

Résiliation Bis ...

Bonjour, je reviens vers vous concernant une nouvelle résiliation intervenue un mois après !email reçu ce jour :"Votre offre a été résiliée le 8 juillet 2021."Je suis donc à nouveau coupé depuis le 8 juillet alors que nous avions trouvé une résolutio...

Déconnexions intempestives depuis plus d'1 mois

Bonjour à tous, Cela va faire maintenant 1 mois que j'ai déconnexions intempestives sur ma box SOSH, avec à la clé une baisse de mon débit (celui affiché sur la box, débit divisé par 2 voire 3).1 premier technicien Scopelec est intervenu le 12/12/21 ...

changer son numéro de fixe

Bonjour,très satisfait de mon offre fibre.Cependanton numéro de tel qui était un 0565... est devenu un 09.et cela pose des soucis car les interlocuteurs pensent à un numéro publicitaire.Est-il possible de revenir à l'obtention d'un numéro fixe commen...