Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Probleme lien optique non connecté

Bonsoir, la fibre a été installée depuis 2 semaines environ et fonctionnait correctement jusqu'à aujourd'hui. Plus de connexion et un message "lien optique non connecté". Merci de votre aide

Impossible d'avoir la fibre depuis le 13/12/2019

Bonjour, Je me permets d'écrire un sujet en espérant avoir des réponses de la part d'une personne compétente.Je suis censé avoir la fibre depuis le 13/12/19 hors le technicien intervient me dit qu'il n'a pas d'échelle et qu'il ne peut pas intervenir....

Résolu! Baisse du débit internet

Bonjour, depuis que je suis abonnée, mon débit des synchronisations a été divisé par 4. En effet, nous étions autour de 8Mb/s et maintenant nous sommes a 2Mb/s. L’installation n’a pas été modifiée sur la période. Pourriez vous faire en sorte que nous...

Ouverture d une ligne sur un nouveau logement

Bonjour la communauté J ai un gros soucis, je souhaite ouvrir une ligne dans un nouveau logement neuf et Orange dit ne pas trouver mon adresse. Alors que les boites et fils déjà passés par Orange lors de la construction. Personne ne sait me répondre,...

Problème fibre

Bonjour, Je me retrouve sans connexion depuis 3 jours. Vendredi matin aucun souci de réseau, vendredi soir plus rien. J'ai un message de problème de branchement de fibre optique mais j'ai éteins, rallumé la box, vérifié les branchement, tout paraît O...