Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, J'ai contacté tous les jours de la semaine dernière de chat Sosh pour être accompagné, car je n'ai plus internet. Finalement, jeudi soir, une conseillère/technicienne a fini par m'appeler pour faire un diagnostic à distance. Pour elle c'est...
Bonjour, nouveau client chez Sosh (souscrit le jeudi 24 septembre pour mon nouvel appartement) j'ai reçu le matériel (livebox 4 et boîtier fibre) en début de semaine. À mon grand bonheur ce matin, je reçoit le fameux SMS m'indiquant que tout était ac...
Bonjour,Comme de nombreux clients, je suis privé de connexion internet depuis 10 jours, et probablement pour encore un mois.Le 21/07/2021, un technicien est intervenu chez moi après un diagnostic de l'application Ma Livebox. Je n'étais pas présent, i...
Bonjour, J'ai eu un rendez vous avec technicien pour activer ma ligne ADSL (entre 10h et 11h). Le technicien n'est pas venu et ne pas appelé. J'attendais sur place depuis 9h45 jusqu'à 13h20. J'ai contacté l'assistance Sosh par tchat et j'ai eu des ré...
Depuis quelques mois, je reçois très régulièrement des messages du service client m'invitant à changer mon mot de passe du fait de "connexions inhabituelles" ,liées à une adresse mail orange. Je l'ai fait deux fois, puis ai renoncé devant la récurren...
