Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
bonjour j'ai demandé la transformation de mon forfait livebox ligne fixe plus mobile en demandant la suppression de la rubrique mobile or le 29/3 la ligne fixe a été résiliée sans explication . Impossible de résoudre le problème par chat malgré 4 ten...
bonjour peut-on geolocaliser son portable suite à une perte ?(via une application gratuite ou via son operateur) merci de vos reponses
Bonjour, je suis en panne de fibre et donc, de tous les services associés depuis le 02/03.Et dans un contexte covid, comme beaucoup, je suis a 100% teletravail. Ajout de 200gb de data sur le mobile le 02/03 .Impossible d'avoir une date de rétablissem...
Bonjour à tous,hier je me suis aperçu que ma ligne internet était coupée, résiliée, à mon insus.En contactant le tchat, on me dit qu'un autre opérateur a demandé l'écrasement de ma ligne !!Histoire incroyable !Je dois télétravailler et récupérer ma l...
Bonjour,J'ai quitté Free pour Sosh le 18 mars 2020. Free m'a facturé des frais de résiliation de 49€. J'ai envoyé mon dossier de remboursement à Sosh, mais je n'ai toujours rien perçu.Merci de me contacter pour finaliser cette procédure.Cordialement.
