Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Weekend dernier, plus de reseau.Mardi j' attends toute la matinée un tech qui ne vient pasMercredi, sosh cloture mon dossier, le reseau est là mais je suis passé de 2 Mo de debit à moins 900Ko.Depuis, le SAV de sosh me balade "reinitialiser la box" t...
Bonjour à tous,D'ordinaire je ne critique pas le service client car ayant fait du SAV pendant de nombreuses années moi-même je sais à quel point cela peut être compliqué, mais la je trouve que c'est mauvais a tous les niveaux et surtout ça tourne en ...
Bonjour, RDV Hier pour le passage d'un technicien pour l'installation de la fibre, suis resté bloqué tout l' aprè smidi sans voir personne ! c'est très agréable merci beaucoup Orange. Je reçois ce message (en Français ?) sans autre forme d'explicati...
Bonjour,cela fait bientôt 1 mois que nous n’avons plus internet à notre domicile suite à un accident de la circulation qui a endommagé un poteau.Personne de chez sosh ou orange est capable de nous donner une réponse pour la réparation.je trouve ça in...
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un débit montant de ma box internet très faible (0,9MBps) alors que mon débit déscendant est correctDébit de synchronisation DSL montante : 978 kbit/sDébit de synchronisation DSL descendante : 29893 kbit/sMarge de ...
