Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Impossible de contacter un conseiller pour un problème technique

Bonjour, depuis quelques jours j'ai des coupures sur ma ligne fibre. J'ai à peu près tout essayé pour contacter un conseiller mais c'est impossible que ce soit au téléphone ou sur le site sur lequel on peut soit disant chatter avec un conseiller mais...

ma live box internet ne s'allume plus

bonjour ma livebox ne s'allume plus depuis ce matin, elle est branchée mais rien ne se passe. Le service client veut envoyer un technicien a mon domicile et la prestation est facturée 69 euros. Le problème vient du matériel et je refuse de payer pour...

Fibre aérien installé en 11/2019 mais toujours pas éligible

Je lance un appel à votre service, nous attendons l'éligibilté à la fibre depuis maintenant 1 an et demi.Je suis client chez vous, et je suis satisfait de vos services. Il y a eu du changement il y a 2 mois, le boitier gris accroché au panneau téléco...

Echec d'intervention raccordement fibre

Bonjour, Je suis client sosh, suite à mon déménagement, on m'a passé sur l'ADSL car nouvelle habitation et la fibre est en cours d'installation .Je recois le SMS, go je contacte le support, et je recois les équipement .Le jours de l'intervention, le ...

Débit adsl reduit

Bonjour,depuis une semaine mon débit adsl a été réduit de moitié. j'ai vérifié mes branchements, rebooter la box plusieurs fois, vérifier mes paramètres et aucune modification matériel n'a été faite.peut on me rétablir ce débit comme je l'avais aupar...